針對有手機無限上網需求的客戶，中華電信提供申請手機無限上網優惠費率(mPro50, 150, 450, 750, 950型) 的便利管道
，包含臨櫃申租、網路申租、智慧型手機及一般手機無限上網申租，或客服專線申租方式，同時也可臨櫃詢問手機無限上網優惠的最新資訊。
詳請參閱：mPro手機無限上網申請方式
2014年4月27日 星期日
2014年4月20日 星期日
中華電信mPro方案常見問題，現有的「3G 750無限上網」與新增「3G mPro 750型」有何不同？
中華電信mPro方案常見問題，現有的「3G 750無限上網」與新增「3G mPro 750型」有何不同？
「3G 750無限上網」服務，僅提供客戶透過APN internet，瀏覽網際網路；透過APN emome使用各類上網服務
，則須另外付費，增加客戶設定的複雜性。本公司考量客戶的使用需要與費用負擔，新增「3G mPro 750型」。「3G mPro 750型」與「3G 750無限上網」比較表：
已申租「3G 750無限上網型」特別業務客戶能否再申租「3G mPro手機上網費率」特別業務？
「3G 750無限上網型」特別業務與本特別業務性質相似，均提供3G行動上網費率方案，為避免客戶誤解，造成因同時申租上述兩種特別業務產生話費爭議，
故已申租「3G 750 無限上網型」特別業務客戶，無法同時申租「3G mPro手機上網費率」特別業務。
若申租「3G 750無限上網型」、「3G行動網際網路850上網型/650上網型/400上網型/200上網型」客戶，已完成申租上網型特別業務手續後是否可以立即加入「mPro手機上網方案」特別業務？
自100年1月1日起，如客戶需要申請「3G mPro手機上網費率」者，需立即退租前述上網型特別業務，即可立即申請加入「3G mPro手機上網費率」。
詳請參閱：mPro手機行動上網優惠方案
「3G 750無限上網」服務，僅提供客戶透過APN internet，瀏覽網際網路；透過APN emome使用各類上網服務
，則須另外付費，增加客戶設定的複雜性。本公司考量客戶的使用需要與費用負擔，新增「3G mPro 750型」。「3G mPro 750型」與「3G 750無限上網」比較表：
| 項目 | 3G mPro 750型 | 3G 750無限上網 |
| 月租費內含傳輸量 | 5GB | 無限瀏覽網際網路 |
| 適用APN | emome及internet | 僅限internet |
| 數據服務費用上限 | 1,100元 | 750元 |
| 加值服務 | ‧免費手機上網教學課程 ‧免費Dr. mPro 一對一專人諮詢服務 ‧推薦服務 -Hami服務 -KKBOX服務 -至尊股票機 |
無加值服務 |
| 國內數據用量查詢功能與簡訊通知服務 | 有 | 已為無限制瀏覽網際網路，無額外費用產生，故不提供此服務功能。 |
「3G 750無限上網型」特別業務與本特別業務性質相似，均提供3G行動上網費率方案，為避免客戶誤解，造成因同時申租上述兩種特別業務產生話費爭議，
故已申租「3G 750 無限上網型」特別業務客戶，無法同時申租「3G mPro手機上網費率」特別業務。
若申租「3G 750無限上網型」、「3G行動網際網路850上網型/650上網型/400上網型/200上網型」客戶，已完成申租上網型特別業務手續後是否可以立即加入「mPro手機上網方案」特別業務？
自100年1月1日起，如客戶需要申請「3G mPro手機上網費率」者，需立即退租前述上網型特別業務，即可立即申請加入「3G mPro手機上網費率」。
詳請參閱：mPro手機行動上網優惠方案
2014年3月27日 星期四
手機續約Q&A 中華電信mPro手機上網方案
手機續約Q&A 中華電信mPro手機上網方案
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，如何計費?
A：客戶申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，即立即退租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，以最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元。
Q：100/12/1 日起，新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：100/12/1 日起，新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月月租費計收，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，是否可預定日期退租?
A：否，不可預定退租日期。
Q：新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：原方案：mPro 方案服務申租、退租及變更費率，均立即生效。客戶申租、退租及變更費率時，當期月租費及內含國內免費數據量，依門號計費週期按實際天數比例計算。
新方案：mPro50/150/450/750，維持原方案。
(新增) 新申租 Pro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未變更計費週期，當月重複，或是間隔申租 mPro 方案，計費為何?
A：1. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，持續租用未轉計費週期，則 mpro 950 方案收費為 950 元。
2. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未轉計費週期，但多次申退租後，則 mpro 950 手機無限上網吃到飽方案仍以 950 元計收。
Q：客戶變更資費 (ex.mPro 950→mPro 450) 仍可立即生效，計費為何?
A：客戶新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未滿最短租期，變更資費為 mPro 450 方案，則以 950 元計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案退租後，還可以使用嗎?
A：依立即申租，立即退租原則，客戶 mPro950 方案退租後，則不再享有 mPro950 手機上網吃到飽方案優惠，相關會員資格及異業合作優惠，亦會同時失效。
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，如何計費?
A：客戶申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，即立即退租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，以最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元。
Q：100/12/1 日起，新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：100/12/1 日起，新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月月租費計收，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，是否可預定日期退租?
A：否，不可預定退租日期。
Q：新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：原方案：mPro 方案服務申租、退租及變更費率，均立即生效。客戶申租、退租及變更費率時，當期月租費及內含國內免費數據量，依門號計費週期按實際天數比例計算。
新方案：mPro50/150/450/750，維持原方案。
(新增) 新申租 Pro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未變更計費週期，當月重複，或是間隔申租 mPro 方案，計費為何?
A：1. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，持續租用未轉計費週期，則 mpro 950 方案收費為 950 元。
2. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未轉計費週期，但多次申退租後，則 mpro 950 手機無限上網吃到飽方案仍以 950 元計收。
Q：客戶變更資費 (ex.mPro 950→mPro 450) 仍可立即生效，計費為何?
A：客戶新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未滿最短租期，變更資費為 mPro 450 方案，則以 950 元計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案退租後，還可以使用嗎?
A：依立即申租，立即退租原則，客戶 mPro950 方案退租後，則不再享有 mPro950 手機上網吃到飽方案優惠，相關會員資格及異業合作優惠，亦會同時失效。
2014年3月25日 星期二
手機續約好選擇 中華電信mPro方案常見問題
手機續約好選擇 中華電信mPro方案常見問題
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，如何計費?
A：客戶申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，即立即退租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，以最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元。
Q：100/12/1 日起，新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：100/12/1 日起，新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月月租費計收，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，是否可預定日期退租?
A：否，不可預定退租日期。
Q：新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：原方案：mPro 方案服務申租、退租及變更費率，均立即生效。客戶申租、退租及變更費率時，當期月租費及內含國內免費數據量，依門號計費週期按實際天數比例計算。
新方案：mPro50/150/450/750，維持原方案。
(新增) 新申租 Pro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未變更計費週期，當月重複，或是間隔申租 mPro 方案，計費為何?
A：1. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，持續租用未轉計費週期，則 mpro 950 方案收費為 950 元。
2. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未轉計費週期，但多次申退租後，則 mpro 950 手機上網吃到飽方案仍以 950 元計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案退租後，還可以使用嗎?
A：依立即申租，立即退租原則，客戶 mPro950 方案退租後，則不再享有 mPro950 手機無限上網吃到飽方案優惠，相關會員資格及異業合作優惠，亦會同時失效。
更多詳細手機續約 mPro方案常見問題請見：mPro方案常見問題
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，如何計費?
A：客戶申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，未滿最短租期，NP 至其他電信業者，即立即退租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，以最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元。
Q：100/12/1 日起，新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：100/12/1 日起，新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月月租費計收，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案客戶，是否可預定日期退租?
A：否，不可預定退租日期。
Q：新 mPro 950 手機無限上網吃到飽方案與原規則主要的差異為何?
A：原方案：mPro 方案服務申租、退租及變更費率，均立即生效。客戶申租、退租及變更費率時，當期月租費及內含國內免費數據量，依門號計費週期按實際天數比例計算。
新方案：mPro50/150/450/750，維持原方案。
(新增) 新申租 Pro950 手機無限上網吃到飽方案，最短租期為一個月，未滿一個月以一個月計收，即收費 950 元，超過最短租期退租後，每月將按月計收月租費，退租當月未滿一個月者，按月租費比率計收。
Q：新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未變更計費週期，當月重複，或是間隔申租 mPro 方案，計費為何?
A：1. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，持續租用未轉計費週期，則 mpro 950 方案收費為 950 元。
2. 新申租 mPro950 手機無限上網吃到飽方案後，未轉計費週期，但多次申退租後，則 mpro 950 手機上網吃到飽方案仍以 950 元計收。
Q：mPro950 手機無限上網吃到飽方案退租後，還可以使用嗎?
A：依立即申租，立即退租原則，客戶 mPro950 方案退租後，則不再享有 mPro950 手機無限上網吃到飽方案優惠，相關會員資格及異業合作優惠，亦會同時失效。
更多詳細手機續約 mPro方案常見問題請見：mPro方案常見問題
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